お客様からの声 22

実際に当社にいただいたお客様からの声をご紹介いたします！

令和７年１２月 エヴァホール新庄ご利用 新庄市V様

アンケート本文

『突然のことで、悲しみの中にいた私達の気持ちをくんでくださり、通夜・葬儀、一連の動きに絶妙なタイミングでかかわっていただきました。その後対応の見事さに心からありがたく感謝しています。急な変更・希望にも嫌な顔一つなく応じていただきました。分からない事だらけで、繰り返し同じことを何度もお尋ねすることになりましたが、その都度ていねいに教えていただき助けていただきました。』

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご遺族のお気持ちに寄り添いながらお手伝いできたこと、光栄に思っております。

ヌマザワではご葬儀アンケートを通して頂戴したご意見に真摯に向き合い、サービス改善に努めてまいります。

大切な方を送るその時に、少しでもご家族の心が安らぐよう、私たちはこれからも寄り添い続けます。